Preppack.nl accorde une grande importance à votre vie privée et estime qu'il est important d'être transparent sur la manière dont nous traitons vos données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ? Preppack.nl fait partie de Happy Holding B.V., située à Hanzeweg 31, Deventer, inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 65487214. Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter via info@preppack.nl.

2. Quelles données collectons-nous ? Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou nous contactez :

  • Nom et prénom

  • Coordonnées de l'adresse

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via un prestataire de paiement sécurisé)

  • Adresse IP

  • Données concernant vos activités sur notre site web

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Le traitement et l'expédition de votre commande

  • L'envoi de confirmations de commande et d'informations de suivi (Track & Trace)

  • Répondre aux questions par e-mail, téléphone ou WhatsApp

  • L'amélioration de notre site web et de nos services

  • L'envoi de newsletters (si vous vous êtes inscrit)

  • L'analyse de l'utilisation du site web à des fins marketing

4. Comment protégeons-nous vos données ? Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. En voici quelques exemples :

  • Connexions sécurisées (certificats SSL)

  • Contrôle d'accès à nos systèmes

  • Mises à jour régulières et analyses de sécurité

5. Combien de temps conservons-nous vos données ? Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées. À l’issue de la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données. Pour des obligations fiscales, certaines données sont conservées jusqu’à 7 ans après votre dernière transaction.

6. Partageons-nous vos données avec des tiers ? Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour nos services, par exemple :

  • Services de livraison (pour l'envoi de votre commande)

  • Fournisseurs de paiement (pour le traitement des paiements)

  • Prestataires de services informatiques (pour l’hébergement de notre site web)

Avec les parties qui traitent vos données pour notre compte, nous avons conclu des accords de sous-traitance afin de protéger vos données.

7. Vos droits Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : vous pouvez faire corriger vos données si elles sont inexactes.

  • Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos données.

  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à une autre organisation.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter via info@preppack.nl. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Cookies Notre site web utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

9. Modifications de cette déclaration de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour la version la plus récente.

10. Contact Pour toute question ou réclamation concernant notre déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

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Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25-01-19.